Nabl - Outil de collecte, gestion et diffusion de la satisfaction client

Nabl est un service de collecte d’avis permettant aux commerces et établissements de proximité de collecter les avis de leurs clients, à chaud, directement sur le lieu de vente.

Nabl

20 boulevard Eugène Deruelle

69003

Lyon, France

09 72 38 65 23

contact(at)nabl.co

Notre solution

Outils de collecte

Incitez vos clients à déposer un avis grâce aux outils de collecte sur le lieu de vente

Dépôt d’avis

Une interface de dépôt d’avis sur mobile

Vos clients envoient un SMS sur un numéro spécial (non surtaxé) et reçoivent un lien pour accéder à une interface de dépôt d’avis.

Gestion des avis et réponses

Une interface vous permet de gérer tous vos avis

Vous pouvez y répondre quand vous le souhaitez.
Il est également possible de configurer une alerte instantanée en cas d’avis négatif.

Visibilité des avis en magasin

Affichez la satisfaction de vos clients sur votre vitrine

Chaque trimestre recevez votre diplôme de vitrine avec votre note et le nombre d’avis mis à jour.

E-réputation

Vous construisez votre e-réputation grâce aux avis indexés sur Google

Vos futurs clients sont convaincus de la qualité de vos services, et vous réduisez votre budget publictaire grâce au bouche à oreille positif.

Fidélisation

Envoi de SMS à vos clients depuis votre interface Nabl et fidélisez facilement !

Les avantages Nabl

Une interface intuitive

En quelques clics, suivez la satisfaction d’un ou plusieurs établissements et répondez à vos clients

Construction de votre fichier client

Grâce aux coordonnées laissées lors des évaluations, vous construisez votre fichier client

Droit à l’oubli

Parce qu’un établissement vit et évolue, vous avez le droit à l’oubli et pouvez configurer la durée de vie des avis diffusés

Un service multisite

Sur votre interface, vous suivez les avis déposés sur Nabl mais aussi sur des plateformes tierces comme TripAdvisor, Google, Yelp, etc.

Qualité de service et d’accompagnement

Nous nous engageons à vous former et à vous accompagner

Pas d’installation
requise

Vous n’avez aucun logiciel à télécharger, tout se fait en ligne